不具合？と思う場合、先ずは下記の内容をチェックしてください

⦿電源が入りません

1. 電源スイッチはオンにしましたか？オンにしてください
2. 電源コードはちゃんと電源コンセントと機器の電源入力部に繋がっていますか。
3. 機器は水平で安定した平面に置いていますか、そうではない場合、転倒時自動電源遮断機の動作より、電源が入りません。
   ⁂電源が入ったらピーピー音が鳴ります、もし上記の手順に従いチェックしてもピーピー音が鳴らなかったら、MY PAGEで故障情報についてご連絡ください。
   

⦿電源が入っても作動しません

1. 手動モードの場合、時間設定 ⇒パワー設定 ⇒ 自動/入/切 の手順で設定してください。
2. モードを変更したい場合、時間設定から再設定してください。一部の変更は対応不可でご了承ください
3. 機器は水平で安定した平面に置いていますか。そうではない場合、転倒時自動電源遮断機の動作より、作動が自動的に中止します。
4. 機械両側のランプが点灯しますか。正常に作動の場合、両側のランプが点灯しますので、点灯しない場合手順を従い、再設定してください。
   

⦿作動しても余り熱くなりません

フィラピーが使用する赤外線の波長は照射部を昇温させる「温熱効果」より、末梢循環の促進などの「非温熱効果」の方が効果があります。一般的には照射部を四十度ほど昇温するのは普通です。暖かい感じしかしません。但し、機械に近すぎますと、低温やけどの恐れがありますのでご注意ください。但し、まったく昇温のない場合、弊社までご連絡ください。